política de privacidad
Última actualización: 8 de enero de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nosotros:
Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
Información de salud (HIPAA): Si reserva una cita médica o estética (por ejemplo, con la Dra. Mónica Bello), podríamos recopilar información sobre su historial médico, alergias, medicamentos actuales y objetivos estéticos. Nota: La información médica está protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).
Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito. Estos datos se procesan directamente en nuestras pasarelas de pago seguras y no se almacenan en nuestros servidores.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora, recopiladas automáticamente a través de cookies.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos y citas: Para gestionar tus compras, envíos y programar tus tratamientos (Morpheus8, EmSculpt, Botox, etc.).
Servicio al cliente: Para responder a sus preguntas, consultas sobre productos o inquietudes posteriores al tratamiento.
Evaluación médica: Para determinar si usted es un candidato adecuado para ciertos procedimientos estéticos y garantizar su seguridad.
Marketing y comunicaciones: Para enviarle boletines informativos, ofertas exclusivas y recordatorios de citas (solo si ha optado por recibirlos).
Mejora del sitio web: Para analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda online.
3. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartir datos con proveedores de servicios de confianza necesarios para operar nuestro negocio:
Proveedores de servicios: empresas de envío (para entregar sus productos), procesadores de pago y plataformas de gestión de citas.
Financiamiento: Si elige financiar su tratamiento o compra a través de Cherry u otros socios financieros, compartiremos la información necesaria para procesar su solicitud.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de WelBeauty LLC y nuestros clientes.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas estándar de la industria para proteger su información personal contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizados. Nuestro sitio web utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la transmisión de datos confidenciales durante las compras.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, mantener artículos en el carrito).
Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio.
Control: Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o le indique cuándo se envía una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
6. Marketing por SMS y correo electrónico
Al proporcionarnos su número de teléfono y dirección de correo electrónico durante el pago o el registro, usted acepta recibir notificaciones de pedidos y, si ha optado por ello, comunicaciones de marketing.
Cancelar suscripción: Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final de cada correo. Para los SMS, puede responder "STOP" en cualquier momento.
7. Privacidad de menores
Nuestros servicios y productos no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si usted es padre/tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros para eliminarlos de inmediato.
8. Enlaces de terceros
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9. Cambios a esta Política
WelBeauty LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
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